Уголок потребителя является обязательным стендом для каждого магазина и предприятия по обслуживанию клиентов в соответствие с Законом о правах потребителя в 2020 году. Помимо этого власти Москвы ввели ряд дополнительных указаний, в соответствие с которыми на стенде необходимо разместить сведения о санэпидемиологической экспертизе, а также о соответствии организации санитарным требованиям и наличии необходимых лицензий для торговли или оказания услуг.
Более того, на стенде должна присутствовать информация о категориях граждан, которые имеют право на обслуживание вне очереди и короткие номера экстренных служб. Как правило устанавливают такие стенды в торговом зале на стене на видном месте.